Paiement sécurisé

Paiement par carte bancaire

Lumenza s'inscrit dans la volonté d'offrir des méthodes de paiement en ligne sécurisées. C'est pourquoi nous avons ajouté un niveau de sécurité supplémentaire pour les paiements par Visa et MasterCard, qui vous protège contre l'utilisation frauduleuse de votre carte de crédit. La technologie 3-D Secure est basée sur les programmes Verified by Visa et MasterCard SecureCode.

Verified by VISA - Mastercard Securecode

Comment ça marche

Après avoir saisi les informations de votre carte bancaire dans notre boutique en ligne, une nouvelle fenêtre demandant votre code de sécurité s'ouvre. Votre établissement bancaire authentifie la transaction en quelques secondes et vérifie que vous êtes la personne effectuant l'achat.

Activation

Si vous n'êtes pas inscrit auprès de Verified by Visa ou MasterCard SecureCode, vous devez préalablement activer cette fonctionnalité. Vous pouvez faire cela durant le processus de paiement ou activer la fonction à l'avance sur le site Web de Visa ou de MasterCard.

Après vous être inscrit, vous pouvez utiliser le code de sécurité pour toutes vos transactions en ligne.

Modalités pour le paiement par chèque :

Le client peut transmettre, par courrier, un chèque bancaire, libellé en euros uniquement à l'ordre de NEREP eurl, accompagné d'une photocopie du passeport du client ou de sa carte d'identité, à l'adresse suivante : NEREP - 1, rue des Chênes Rouges - Z.I. de l’Allmend - 68290 Masevaux – France. Le chèque sera déposé en banque, pour encaissement, dès sa réception. La commande sera mise en livraison après un délai de 10 à 15 jours après encaissement du paiement

Encaissement du paiement

Pour tous modes de paiement, le montant des achats devra être réglé en totalité et en une seule fois au jour de la commande. Les commandes seront validées et traitées, après acceptation, par les centres bancaires concernés (pour les règlements par carte bleue, Visa, Eurocard ou Mastercard) où après réception du règlement (pour les chèques bancaires). Lumenza se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire et/ou de tout autre paiement de la part des organismes officiellement accrédités, ou en cas de litige de paiement et/ou de fraude et de poursuivre le ou les auteurs de cette dernière.